Políticas de Tominejo Ecolodge

Piranga Roja:
Es una estructura con una elevación de 11 metros que le confiere una panorámica muy especial hacia los doseles de los árboles, ya que se encuentra inmersa en un espeso bosque. Tres hermosos árboles se integran armónicamente a la casa. Cuenta con dos habitaciones tipo estándar, una ducha de concepto abierto, un baño, un balcón y una terraza, desde los cuales se aprecia la exuberancia de la naturaleza y se percibe el hermoso sonido del agua de la quebrada Tominejo.

Tángara Dorada:
Es una cabaña construida en madera. Su estructura tiene una elevación de 8 metros que permite apreciar desde lo alto la hermosura del paisaje. Tiene un diseño muy especial del que hacen parte 4 árboles, que le dan una gran autenticidad.

En el primer nivel se encuentra una habitación con una cama doble y con dos altillos, cada uno con su respectiva cama. Cuenta con un baño privado y dos balcones hacia el bosque.

Para ingresar al segundo nivel se cruza un puente de madera rodeado de Arbolocos, Sietecueros y Niguitos. Aquí encontramos una habitación tipo Suite con baño privado y una habitación estándar.

¿Qué incluye la tarifa?

La tarifa incluye el desayuno por persona, además, las actividades de senderismo al aire libre con acompañamiento sin costo. Contamos con 2 senderos a través del bosque, cada uno con diferente grado de dificultad, pasando por dos fuentes de agua, una de ellas con una cascada y piscina natural. También se avistamiento de aves que se puede desarrollar de manera autónoma.

Cerramos la noche con una fogata para tener un espacio para conversar y disfrutar de la luna y las estrellas.

Contamos con un telescopio de paisaje y con juegos de mesa.

Servicios:

• Agua Caliente
• Avistamiento de Aves
• Mirador y Terrazas
• Libros
• Senderismo
• Fogata
• Wifi en Habitación
• Servicio de Parking
• Comedor
• Espacio de Trabajo

Políticas de llegada / salida

Llegada: 15:00 pm
Salida: 13:00 pm

Política de cancelaciones y reembolsos.

Teniendo en cuenta que pueden existir contingencias que puedan llegar a afectar su reserva en nuestro hotel, manifestamos que nuestra intención es concertar la solución de éstas.

Las cancelaciones solo serán aceptadas si son realizadas vía correo electrónico. Puede cancelar sus reservas en cualquier momento, teniendo en cuenta lo siguiente:

• Cancelando con 5 días o menos de antelación a la fecha de su ingreso se cobrará el 50% del depósito pagado a cuenta.

• En caso de no presentarse en el hotel el día de llegada establecido, o de no informar de una cancelación total de su reserva, el cargo del 100% de su estadía será tomado en concepto de penalidad.

En los casos donde se soliciten devoluciones por transferencia bancaria, los gastos que se puedan producir correrán por cuenta del cliente.

Re Agendamiento

Contamos con la opción de re agendamiento dentro de un plazo máximo de 3 meses, contando desde la fecha en que se realizó la reserva. Al realizar este re agendamiento no será posible solicitar después reembolso de tu reserva.

• Se debe solicitar el re agendamiento por correo electrónico mínimo 5 días antes (Para casos especiales se debe exponer el caso vía correo electrónico).

• Las fechas están sujetas a disponibilidad y no aplican para temporada alta (Semana Santa y del 15 de diciembre al 15 de enero).

• Se deben respetar los días de la semana para los que se reservó, o cancelar el excedente en caso de que las nuevas fechas elegidas tengan una tarifa mayor.

Tarifas no reembolsables o promocionales

Las reservas efectuadas bajo la condición de Tarifas No Reembolsables o promociones, serán cobradas en su totalidad al momento de efectuar la reserva. Las mismas no podrán cancelarse y solo podrán ser modificadas siempre y cuando exista disponibilidad en el hotel.

Política de niños

Tominejo es un espacio espacial para niños de todas las edades. Los niños menores de 5 años solo deberán pagar el valor de la alimentación según el cuadro de tarifas. Los niños de 6 años o mayores pagan tarifa normal.

Términos y condiciones

• El ingreso de menores de edad sin la compañía de sus padres no está permitido y en caso de niños menores de 12 años deben permanecer acompañados por sus padres en todo momento.
• Se permiten mascotas con un costo adicional de $50.000. Estas no deben subir a las camas
• Las mascotas pueden estar libres, siempre y cuando usted se responsabilice por posibles daños.
• No se permiten altavoces o reproductores de música.
• No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas, ni alucinógenas.

• CHECK IN: A partir de las 15:00 PM
Solo por motivo de real fuerza mayor podrás ingresar máximo a las 6 pm, después de esta hora definitivamente no será posible.

• CHECK OUT: La habitación debes entregarla a las 13:00 pm (Debido al tiempo que tardan los protocolos de limpieza y bioseguridad para poder tenerla lista para el próximo huésped), pero te puedes quedar en nuestras instalaciones hasta las 15:00 pm

• Si el día de tu salida no hay otra reserva para tu habitación, podrás disponer de ella hasta tu partida.

Políticas de pago

Tominejo es una empresa pequeña que cuenta con colaboración y el apoyo de dos familias campesinas, con quienes tenemos un gran compromiso, es por esta razón que solicitamos a nuestros clientes hagan el pago del 100% antes de la llegada de sus reservas.

Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestra pasarela de pagos en la página web www.tominejoecolodge.com y los canales de pago Payu, Latam… ,Transferencia Bancaria, con el 100% del costo de la reserva, el cual varía de acuerdo al número de noches, temporada y días de la semana.

Políticas de alimentación

En Tominejo la cocina se maneja mediante el sistema “slowfood”, que consiste en hacer uso de las cosechas del momento e insumos locales y algunos cultivados en su huerta de agricultura limpia; es un menú equilibrado y fresco que busca nutrir el bienestar de sus visitantes y es preparado con gran esmero por el equipo de trabajo de la finca.

Se cuenta con opción vegetariana, en el proceso de reserva se registran las restricciones alimenticias para seleccionar menús seguros para los visitantes ya que el Ecolodge ofrece un único menú en los diferentes momentos del día basados en nuestros productos locales y las restricciones de los visitantes.

Con la finalidad de que la experiencia gastronómica de sus huéspedes sea acorde con sus expectativas y que la logística así lo permita, se ofrecen los siguientes horarios para el servicio de comedor:

Cena: 6:30-7:30 PM
Desayuno: 07:30-9:00 AM
Almuerzo: 12:30-1:30 PM

Tarifas de alimentación

Desayuno: $15.000 por persona (En caso de niños menores de 5 años)

Almuerzo: $35.000 por persona
Incluye entrada, plato fuerte, postre y bebida natural

Cena: $35.000 por persona
Incluye entrada, plato fuerte, postre y bebida natural

Cena ligera: $20.000 por persona
Incluye plato fuerte y bebida natural

Menú infantil: $20.000 por persona
Incluye plato fuerte, postre y bebida natural

Tarifas alojamiento:

Piranga Roja:
$350.000 COP la noche para dos personas
Persona adicional: $120.000 COP

Tángara Dorada:
$400.000 COP la noche para dos personas
Persona adicional: $150.000 COP
Niños menores de 5 años solo deberán pagar el valor de la alimentación según el cuadro de tarifas. Los niños de 6 años o mayores pagan tarifa normal.

Nota: Si su grupo es de cinco personas en adelante, le agradecemos contactarse directamente al correo reservas@tominejoecolodge.com